PeduliLindungi Error Hingga Gagal Log In dan Scan QR? Jangan Panik, Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Baca Juga: Syarat Terbaru Naik Pesawat September 2021, Wajib Punya Aplikasi PeduliLindungi dan Vaksin

Penyebab error lainnya adalah saat nomor ponsel yang digunakan harus sama dengan nomor yang ada dalam pendaftaran vaksinasi.

Cara mengatasinya dengan membuat akun baru dengan nomor yang sama sesuai dengan pendaftaran vaksinasi.

Bagi kamu yang ingin membuat akun baru, simak langkah berikut.

1. Masuk di PeduliLindungi dengan nomor ponsel yang telah didaftarkan
2. Kamu akan mendapat kode OTP yang digunakan untuk verifikasi
3. Selanjutnya klik 'Dashboard' dan pilih 'Sertifikat Vaksin'
4. Sertifikat vaksin akan muncul, plih sertifikat pertama atau kedua
5. Sertifikat vaksin siap digunakan dengan format baru yang dilengkapi dengan jenis dan nomor batch vaksin.

Baca Juga: Setelah Kartu Vaksin, Kini Aplikasi PeduliLindungi Menjadi Syarat Wajib Perjalanan Semua Transportasi

Jika masih terjadi eror maka ada beberapa hal yang perlu diperhatikan seperti konektivitas jaringan yang stabil, penumpukan cache pada ponsel dan banyaknya aplikasi yang sedang aktif dalam waktu bersamaan.

Namun jika masih terus eror dan sertifikat vaksin tidak bisa di download hingga gagal scan QR Code kamu bisa menghubungi call center PeduliLindungi di 199 atau kirim aduan ke alamat email [email protected].

Saat aplikasi telah berjalan normal kamu bisa melakukan scan QR Code sebelum masuk ke tempat tertentu dengan langkah sebagai berikut.

1. Log In menggunakan nomor ponsel yang terdaftar
2. Pilih 'Scan QR Code'
3. Setelah melakukan scan akan muncul beberapa warna seperti merah (jika dilarang masuk, kuning (jika diperlukan verifikasi ulang) dan hijau (jika diizinkan masuk).***