Network
MEDIA JABODETABEK-Tiga operator seluler utama Australia telah dituntut oleh konsumen karena gagal menyediakan kecepatan Internet seperti yang dijanjikan.
Telstra Corp, Optus, dan TPG Telecom dituduh membuat klaim palsu tentang kecepatan maksimum Internet yang dijual.
Lembaga perlindungan konsumen Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) menyatakan bahwa konsumen membayar paket berlangganan tetapi tidak mendapatkan kecepatan internet yang dijanjikan.
Baca Juga: Smartfren Ikuti Jejak Telkomsel Mulai Uji Coba Jaringan Internet 5G
"Secara kolektif, ratusan ribu konsumen disesatkan oleh tiga penyedia internet besar ini," kata ketua ACCC Rod Sims dikutip Media Jabodetabek dari Reuters Senin, 9 Agustus 2021.
ACCC meminta denda, tetapi jumlahnya tidak disebutkan. Operator seluler mengatakan bahwa sebagian alasannya adalah penyedia internet broadband pemerintah.
Di Australia, National Broadband Network (NBN) adalah penyedia broadband grosir yang disediakan oleh penyedia layanan Internet kepada konsumen.
TPG Telecom menyatakan bahwa masalah ini terjadi karena NBN gagal memberikan informasi kecepatan yang tepat waktu dan akurat kepada Internet TPG.
Baca Juga: Internet dan Sejumlah Situs Web Terkemuka Dunia Sempat Down, Ternyata Ini Penyebabnya
Artikel Rekomendasi