Network
MEDIA JABODETABEK - Pandemi memang banyak mengubah segala hal. Termasuk dalam prilaku bisnis logistik dan makanan.
Perusahaan teknologi Gojek mengatakan bahwa layanan logistiknya kian mengalami peningkatan selama pandemi.
Pada tahun 2020, Gojek mencatat pertumbuhan sebesar 25 persen untuk layanan pengantaran hyperlocal on-demand-nya yang mencakup GoSend, GoBox, GoKilat, dan GoShop.
"Dampak pandemi, kami meningkatkan kontribusi pengiriman segmen B2C (business to consumer) dan C2C (consumer to consumer), terutama dengan banyak orang beralih menjadi pelaku UMKM via online, dan platform e-commerce yang ada," kata Head of Business - Logistic Gojek, Steven Halim, dikutip dari laman Antara 9 Maret.
Baca Juga: Menarik, Naskah Kuno Sejarah Indonesia Mau Didigitalkan
Ketika disinggung mengenai tingginya permintaan saat pandemi, Steven berpendapat, "Perumbuhan demand yang naik menjadi challenge juga, bagaimana kita pastikan reliability service kita, memenuhi target pengiriman di durasi, dan lainnya."
Lebih lanjut, Steven memaparkan bahwa GoSend Consumer App telah mengalami peningkatan sebanyak 31 persen bila dibandingkan tahun 2019. Sebanyak 90 persen pengguna memilih GoSend Instan sebagai andalan mereka melakukan pengiriman.
Selanjutnya, untuk layanan GoBox, atau pengiriman menggunakan pikap atau truk, juga menunjukan perkembangan yang unik.
Artikel Rekomendasi