2. Mengambil nomor antrian
3. Diberikan estimasi waktu tunggu
4. Setelah motor masuk dicek oleh mekanik menggunakan Yamaha Diagnostics Tools (YDT), masalah pada motor dijelaskan kepada service advisor (SA)
5. Kemudian SA memberikan penjelasan kepada konsumen mengenai kerusakan menggunakan hasil YDT
Baca Juga: Ganti Oli Motor Matic Sebaiknya Berapa Bulan Sekali ? Berikut Saran dan Penjelasannya
6. SA akan konfirmasi terlebih dahulu terkait part yang perlu diganti, biaya, dan estimasi waktu pada konsumen
7. Konsumen memutuskan
8. Setelah selesai, motor di uji coba kembali bersama konsumen sebelum dibawa pulang konsumen
Sedangkan bagi konsumen yang ingin melakukan perawatan motor dari rumah juga dapat memanfaatkan fasilitas Servis Kunjung Yamaha (SKY).
Artikel Rekomendasi