MEDIA JABODETABEK – Maskapai penerbangan Citilink menciptakan inovasi baru di tengah pandemi COVID-19 dengan membuat aplikasi digital “betterFly Cargo” guna mengembangkan layanan, terutama bisnis kargo.
“Kami terus mengembangkan perusahaan untuk menghadapi tantangan pada era disrupsi teknologi digital dengan melakukan digitalisasi pada layanan yang dimiliki, salah satunya dengan meluncurkan aplikasi digital betterFly Cargo yang merupakan solusi digital terintegrasi untuk seluruh mitra agen kargo Citilink di Indonesia,” tutur Direktur Niaga & Kargo Benny Rustanto di Jakarta, Selasa 14 September 2021.
Dikatakannya, para mitra agen kargo Citilink sekarang dapat melakukan reservasi dengan mudah melalui aplikasi digital betterFly Cargo yang saat ini dapat diunduh di PlayStore dan AppStore.
Baca Juga: Cara Lihat Sertifikat Vaksin di Aplikasi PeduliLindungi Buat Kamu yang Baru Daftar
Beberapa fitur unggulan dalam aplikasi ini ada sistem timbangan otomatis, real time tracking dan lain-lain.
Benny mengatakan, “Kami juga mempermudah proses tracking barang yang tidak hanya menggunakan airway bill (AWB), namun juga dapat menggunakan QR Code yang tertera pada barang.”
Selain itu, Benny menambahkan ada keunggulan dimana para pelanggan dapat melihat ketersediaan ruang dan harga di setiap penerbangan Citilink sehingga dapat mencocokkan kebutuhan setiap mitra agen secara real time.
Aplikasi digital tersebut tidak hanya berintegrasi dengan sistem “port to port”, tetapi juga “door to door” sehingga semua mitra dapat bergabung dengan mudah tanpa harus menyetor investasi tambahan.
Mitra agen kargo Citilink dapat melakukan top-up dengan mudah berkat adanya kerja sama dengan perusahaan pembayaran digital melalui berbagai metode pembayaran digital seperti kartu kredit, fintech dan metode lainnya.
Baca Juga: Jelang PON ke XX Garuda dan Batik Air Tambah Frekuensi Penerbangan ke Timika
Menurut Benny, perusahaan menilai perlunya mendukung percepatan transformasi digital melalui inovasi untuk mengembangkan layanan bisnis kargo guna mendukung kemudahan pelanggan berdasarkan pertumbuhan industri e-commerce serta kebutuhan pasar logistik di Indonesia.
“Pengembangan aplikasi digital betterFly Cargo ini juga merupakan salah satu bentuk komitmen kami dalam mewujudkan visi menjadi the most hassle-free airline melalui kemudahan pengiriman dalam genggaman,” tambahnya.
Baca Juga: PPKM Diperpanjang Lagi Sampai 20 September 2021 , Sejumblah Kota Kabupaten di Bali Turun Level 3
Tanpa membeberkan rincian, ia mengatakan bisnis kargo BUMN penerbangan tersebut telah membuahkan hasil positif dan perkembangan kinerja yang meroket.
Bahkan di tahun 2021 berhasil mencatat revenue kargo tertinggi serta volume kargo terbesar sejak didirikan pada 2012.
Melalui komitmen dalam menetapkan jadwal penerbangan kargo terutama di masa pandemi, Citilink secara konsisten dapat melayani penerbangan kargo hingga mencapai 240 penerbangan setiap harinya ke berbagai kota tujuan di Indonesia. ***